Toegankelijkheid en rolstoelplaatsen

In Vorst Nationaal in Brussel kom je als rolstoelgebruiker binnen via de ingang links van de hoofdingang, en zit je in de groene of de oranje zone.

Rolstoelplaatsen bestel je telefonisch of via het contactformulier, met plaats voor één begeleider. Kom ten laatste 40 minuten voor de start: een steward controleert je ticket en vrijwilligers brengen je naar je plaats.

Rolstoelplaatsen bestellen

Rolstoelplaatsen bestel je telefonisch of via het contactformulier, niet via de website. Bestel de plaats van je begeleider meteen mee: in Vorst Nationaal is er plaats voor één begeleider per rolstoelgebruiker. Om veiligheidsredenen kan je als rolstoelgebruiker geen gewone zitplaats innemen, ook niet op het middenplein.

Het aantal plaatsen is beperkt, dus bestel op tijd. Wil je met je gezin of familie samen zitten, vraag het dan: we kijken wat kan, al lukt het niet altijd.

Je bezoek vooraf doorgeven

Laat via het registratieformulier weten wanneer je komt en wat je nodig hebt. Zo kunnen we je bezoek voorbereiden.

Aankomst en ingang

De ingang voor rolstoelgebruikers en bezoekers met beperkte mobiliteit ligt links van de hoofdingang. Een steward controleert er je ticket en vrijwilligers brengen je naar je plaats. Aan die ingang staat ook de medische ploeg, die bij elk evenement aanwezig is.

Kom ten laatste 40 minuten voor de start. Hoe laat de deuren opengaan, lees je de dag voor het evenement op de detailpagina.

Waar zijn de rolstoelplaatsen?

De rolstoelplaatsen liggen in de groene zone, in de blokken 121, 122, 127 en 128, en in de oranje zone, in de blokken 103, 104, 109 en 110. Op het zaalplan zie je waar die blokken liggen.

Aangepaste toiletten

Er zijn aangepaste toiletten in drie zones:

• Groene zone: ter hoogte van de foyer, achter de rode en de blauwe deur. Dit toilet is op slot; de sleutel vraag je aan de medische ploeg aan de ingang voor rolstoelgebruikers.

• Oranje zone: twee aangepaste toiletten.

• Grijze zone: één aangepast toilet.

Parkeren voor bezoekers met een beperking

Met een Europese parkeerkaart voor personen met een handicap (de blauwe kaart) reserveer je voor € 15 een parkeerplaats vlak bij Vorst Nationaal, of parkeer je gratis op straat.

De gereserveerde plaatsen liggen op Parking Globe of op de parking van Colruyt, naast de zaal. Welke van de twee je krijgt, kan je niet kiezen: dat hangt af van de beschikbaarheid. Het aantal plaatsen is beperkt. Je vraagt een plaats aan via het registratieformulier, ten vroegste 2 weken voor het concert; een medewerker bekijkt je aanvraag en mailt je de volgende stappen.

Hoe het reserveren verloopt en wanneer je de € 15 niet terugkrijgt, lees je in het Helpcenter: Parkeren met een Europese parkeerkaart bij Vorst Nationaal.

Zonder reservering parkeer je met je kaart gratis op een van de 7 plaatsen op de openbare weg links van de zaal, aan de Victor Rousseaulaan. Die plaatsen kan je niet reserveren. Zijn ze bezet, dan parkeer je met je kaart ook gratis op straat in de evenementenzone rond de zaal.

Om gratis te parkeren in Brussel registreer je vooraf je nummerplaat en leg je je originele kaart zichtbaar onderaan achter de voorruit. Hoe je dat doet, lees je bij Parking Brussels: Parkeren als persoon met een handicap.

Alle andere parkings vind je bij parkeren en Park and Ride.

Met het openbaar vervoer

De pendelbus vanaf P+R Coovi/Ceria is rolstoeltoegankelijk, net als de tram- en bushaltes bij de zaal. Met de trein is Brussel-Zuid volledig toegankelijk, station Vorst-Oost maar beperkt.

Lijnen en haltes vind je op Openbaar vervoer: trein, tram en bus.

Doof of slechthorend

Je mag een tolk naar keuze meebrengen; ook je tolk heeft een ticket nodig. Soms voorziet de organisator zelf een tolk of aangepaste tickets. Neem contact op, dan bekijken we samen wat kan.

Blind of slechtziend

Je blindengeleidehond mag overal mee. De hond draagt een harnas, een dekje en een officiële pas of penning, zodat iedereen ziet dat het een erkende geleidehond is. Laat het ons vooraf weten, dan brengen we onze medewerkers op de hoogte.

Veelgestelde vragen over toegankelijkheid in Vorst Nationaal

Waar is de ingang voor rolstoelgebruikers in Vorst Nationaal?

Links van de hoofdingang. Daar staat ook de medische ploeg.

Waar parkeer ik met een EU-parkeerkaart voor personen met een handicap?

Gratis op een van de 7 plaatsen aan de Victor Rousseaulaan, links van de zaal, of op straat in de evenementenzone rond de zaal; je nummerplaat moet wel geregistreerd zijn. Wil je een plaats vlak bij de zaal, dan kan je er een reserveren voor € 15, zolang er plaats is.

Waar zijn de aangepaste toiletten?

In de groene zone (sleutel bij de medische ploeg), de oranje zone en de grijze zone.